Магазин на Првом: Како до олакшица при отплати кредита?
Према одлуци Народне банке Србије, 15. октобра почела је примена мера олакшица за кориснике кредита, који имају оправдане разлоге за немогућност отплате. Банке су дужне да сарађују са клијентима и могу, у зависности од околности, да одобре одлагање, реструктурирање или чак делимичан отпис дуга. Одлука о одобрењу олакшица не зависи искључиво од процене банака и уколико корисник буде одбијен, има право на подношење жалбе такозваној комисији за олакшице. Више о овоме сазнаћемо од Николе Ђукића, шефа Одсека за поступање по притужбама корисника у Сектору за заштиту корисника финансијских услуга Народне банке Србије.