СШ2 – Техника продаје и услуге купцима, 31. час: Рекламација

Предавач: Љиљана Столески

2021

Повезано

СШ2 – Техника продаје и услуге купцима, 32. час: Сервис потрошача21:48СШ2 – Техника продаје и услуге купцима, 32. час: Сервис потрошача01.06.2021
СШ2 – Куварство са практичном наставом, 18. час: Српска гибаница и пита зељаница38:32СШ2 – Куварство са практичном наставом, 18. час: Српска гибаница и пита зељаница26.05.2021
СШ2 – Техника продаје и услуга купцима, 30. час: Заштита потрошача23:59СШ2 – Техника продаје и услуга купцима, 30. час: Заштита потрошача17.05.2021
СШ2 – Техника продаје и услуга купцима, 28. час: Развој лојалности код купаца22:45СШ2 – Техника продаје и услуга купцима, 28. час: Развој лојалности код купаца06.05.2021
СШ2 – Техника продаје и услуге купцима, 29. час: Купац25:30СШ2 – Техника продаје и услуге купцима, 29. час: Купац05.05.2021
СШ2 – Агенцијско и хотелијерско пословање, 20. час: Пословне књиге и обрасци у пословним јединицама за смештај…24:05СШ2 – Агенцијско и хотелијерско пословање, 20. час: Пословне књиге и обрасци у пословним јединицама за смештај…05.05.2021
СШ2 – Агенцијско и хотелијерско пословање, 19. час: Пословне књиге и обрасци у пословним јединицама за смештај23:19СШ2 – Агенцијско и хотелијерско пословање, 19. час: Пословне књиге и обрасци у пословним јединицама за смештај05.05.2021
СШ2 – Куварство са практичном наставом, 17. час: Печурке паризијен на бечки начин и печурке орли30:54СШ2 – Куварство са практичном наставом, 17. час: Печурке паризијен на бечки начин и печурке орли05.05.2021
СШ2 – Куварство са практичном наставом, 16. час: Гратиниране палачинке са сиром и поховане са мозгом39:09СШ2 – Куварство са практичном наставом, 16. час: Гратиниране палачинке са сиром и поховане са мозгом05.05.2021
СШ2 – Куварство са практичном наставом, 15. час: Рижото са пилећом џигерицом и рижото са печуркама35:56СШ2 – Куварство са практичном наставом, 15. час: Рижото са пилећом џигерицом и рижото са печуркама05.05.2021
СШ2 – Техника продаје и услуге купцима, 27. час: Редовне и допунске продајне услуге30:41СШ2 – Техника продаје и услуге купцима, 27. час: Редовне и допунске продајне услуге20.04.2021
СШ2 – Агенцијско и хотелијерско пословање, 18. час: Маркетинг служба у пословању хотела23:48СШ2 – Агенцијско и хотелијерско пословање, 18. час: Маркетинг служба у пословању хотела19.04.2021
СШ2 – Техника и продаје и услуга купцима, 26. час: Персонализација потрошача18:49СШ2 – Техника и продаје и услуга купцима, 26. час: Персонализација потрошача16.04.2021
СШ2 – Куварство са практичном наставом, 13. час: Гратиниране палачинке са сиром16:33СШ2 – Куварство са практичном наставом, 13. час: Гратиниране палачинке са сиром15.04.2021
СШ2 – Агенцијско и хотелијерско пословање, 17. час: Финансијско рачуноводствена служба и техничка служба21:07СШ2 – Агенцијско и хотелијерско пословање, 17. час: Финансијско рачуноводствена служба и техничка служба10.04.2021
СШ2 – Куварство са практичном наставом, 14. час: Ризото са печуркама17:59СШ2 – Куварство са практичном наставом, 14. час: Ризото са печуркама30.03.2021
СШ2 – Техника продаје и услуга купцима, 25. час: Проучавање потребе купаца22:43СШ2 – Техника продаје и услуга купцима, 25. час: Проучавање потребе купаца22.03.2021
СШ2 – Техника продаје и услуге купцима, 23. час: Профили купаца25:13СШ2 – Техника продаје и услуге купцима, 23. час: Профили купаца16.03.2021
СШ2 – Трговинско пословање, 9. час: Техника непосредне продаје робе - класичан облик продаје23:29СШ2 – Трговинско пословање, 9. час: Техника непосредне продаје робе - класичан облик продаје15.03.2021
СШ2 – Техника продаје и услуге купцима, 24. час: Потребе купаца и врсте потреба купаца20:33СШ2 – Техника продаје и услуге купцима, 24. час: Потребе купаца и врсте потреба купаца12.03.2021
СШ2 – Техника продаје и услуге купцима, 22. час: Појам и улога купца у процесу продаје робе21:26СШ2 – Техника продаје и услуге купцима, 22. час: Појам и улога купца у процесу продаје робе01.03.2021
СШ2 – Техника продаје и услуге купцима, 21. час: Интервенисање, попуњавање пописне листе26:28СШ2 – Техника продаје и услуге купцима, 21. час: Интервенисање, попуњавање пописне листе01.03.2021
СШ2 – Агенцијско и хотелијерско пословање, 16. час: Комерцијална служба22:43СШ2 – Агенцијско и хотелијерско пословање, 16. час: Комерцијална служба01.03.2021
СШ2 – Агенцијско и хотелијерско пословање, 15. час: Служба исхране28:05СШ2 – Агенцијско и хотелијерско пословање, 15. час: Служба исхране01.03.2021
СШ2 – Трговинско пословање, 7. час: Снабдевање продавница робом24:50СШ2 – Трговинско пословање, 7. час: Снабдевање продавница робом01.03.2021
СШ2 – Трговинско пословање, 6. час: Залихе робе, појам, врсте и управљање залихама24:04СШ2 – Трговинско пословање, 6. час: Залихе робе, појам, врсте и управљање залихама01.03.2021
СШ2 – Трговинско пословање, 8. час: Преузимање робе21:34СШ2 – Трговинско пословање, 8. час: Преузимање робе22.02.2021
СШ2 – Техника продаје и услуга купцима, 20. час: Инвентарисање: појам, врсте, задаци и циљеви инвентарисања...25:44СШ2 – Техника продаје и услуга купцима, 20. час: Инвентарисање: појам, врсте, задаци и циљеви инвентарисања...17.02.2021
СШ2 – Агенцијско и хотелијерско пословање 2, 15. час: Служба исхране28:20СШ2 – Агенцијско и хотелијерско пословање 2, 15. час: Служба исхране17.02.2021
СШ2 – Техника продаје и услуге купцима, 19. час: Благајничко пословање, дневни пазар и фискалне касе25:01СШ2 – Техника продаје и услуге купцима, 19. час: Благајничко пословање, дневни пазар и фискалне касе08.02.2021
СШ2 – Агенцијско и хотелијерско пословање 2, 14. час: Служба на спратовима (хотелско домаћинство)24:23СШ2 – Агенцијско и хотелијерско пословање 2, 14. час: Служба на спратовима (хотелско домаћинство)08.02.2021
СШ2 – Техника продаје и усуге купцима, 18. час: Благајничко пословање22:48СШ2 – Техника продаје и усуге купцима, 18. час: Благајничко пословање03.02.2021
СШ2 – Агенцијско и хотелијерско пословање, 7. час: Техника хотелијерског пословања37:46СШ2 – Агенцијско и хотелијерско пословање, 7. час: Техника хотелијерског пословања03.02.2021
СШ2 – Агенцијско и хотелијерско пословање (модул: Хотелијерско пословање), 8. час: Хотелска документација...41:32СШ2 – Агенцијско и хотелијерско пословање (модул: Хотелијерско пословање), 8. час: Хотелска документација...26.01.2021
СШ2 – Агенцијско и хотелијерско пословање (модул: Хотелијерско пословање), 6. час: Хотелске услуге и економски чиниоци...35:11СШ2 – Агенцијско и хотелијерско пословање (модул: Хотелијерско пословање), 6. час: Хотелске услуге и економски чиниоци...26.01.2021
СШ2 – Агенцијско и хотелијерско пословање (модул: Пословна комуникација), 5. час: Туристичке потребе. Култура и традиција...39:34СШ2 – Агенцијско и хотелијерско пословање (модул: Пословна комуникација), 5. час: Туристичке потребе. Култура и традиција...26.01.2021
СШ2 – Техника продаје и услуга купцима, 1. час: Савремени облици продаје25:31СШ2 – Техника продаје и услуга купцима, 1. час: Савремени облици продаје25.01.2021
СШ2 – Техника продаје и услуге купцима, 17. час: Продаје робе за готовинска и безготовинска средства плаћања24:12СШ2 – Техника продаје и услуге купцима, 17. час: Продаје робе за готовинска и безготовинска средства плаћања17.12.2020
СШ2 – Куварство са практичном наставом, 11. час: Боранија на српски начин28:43СШ2 – Куварство са практичном наставом, 11. час: Боранија на српски начин13.12.2020
СШ2 – Техника продаје и услуге купцима, 16. час: Фазе непосредне продаје робе; мерење робе; обрачун и наплата новчаног...25:07СШ2 – Техника продаје и услуге купцима, 16. час: Фазе непосредне продаје робе; мерење робе; обрачун и наплата новчаног...10.12.2020
СШ2 – Куварство са практичном наставом, 10. час: Сотирано поврће на путеру33:26СШ2 – Куварство са практичном наставом, 10. час: Сотирано поврће на путеру05.12.2020
СШ2 – Техника продаје и услуге купцима, 15. час: Фазе непосредне продаје робе. Информисање потрошача о роби и избору робе24:07СШ2 – Техника продаје и услуге купцима, 15. час: Фазе непосредне продаје робе. Информисање потрошача о роби и избору робе05.12.2020
СШ2 – Агенцијско и хотелијерско пословање, 13. час: Службе као део организације хотела. Рецепцијска служба21:00СШ2 – Агенцијско и хотелијерско пословање, 13. час: Службе као део организације хотела. Рецепцијска служба03.12.2020
СШ2 – Техника продаје и услуга купцима, 14. час: Процес продаје робе у продавници, непосредна продаја24:52СШ2 – Техника продаје и услуга купцима, 14. час: Процес продаје робе у продавници, непосредна продаја27.11.2020
СШ2 – Агенцијско и хотелијерско пословање, 12. час: Одељења рецепцијске службе23:47СШ2 – Агенцијско и хотелијерско пословање, 12. час: Одељења рецепцијске службе27.11.2020
СШ2 – Куварство са практичном наставом, 9. час: Националне чорбе - Рагу чорба од телећег меса на српски начин26:37СШ2 – Куварство са практичном наставом, 9. час: Националне чорбе - Рагу чорба од телећег меса на српски начин27.11.2020
СШ2 – Техника продаје и услуге купцима, 13. час: Излагање робе у савременим облицима продаје37:26СШ2 – Техника продаје и услуге купцима, 13. час: Излагање робе у савременим облицима продаје22.11.2020
СШ2 – Техника продаје и услуге купцима, 12. час: Залихе робе у продавници21:10СШ2 – Техника продаје и услуге купцима, 12. час: Залихе робе у продавници12.11.2020
СШ2 – Техника продаје и услуге купцима, 11. час: Послови припреме продавнице за рад23:41СШ2 – Техника продаје и услуге купцима, 11. час: Послови припреме продавнице за рад09.11.2020
СШ2 – Куварство са практичном наставом, 8. час: Српска национална чорба од јунећег меса30:10СШ2 – Куварство са практичном наставом, 8. час: Српска национална чорба од јунећег меса06.11.2020