SŠ1 – Agencisko i hotelijersko poslovanje, 8. čas: Prihvatanje reklamacija

Predavač: Vesna Todorović

2021

Više iz: Trgovina, turizam i ugostiteljstvo - 1. razred

28:15SŠ1 – Tehnika prodaje i usluge kupcima, 1. čas: Pojam i podela trgovine
28:09SŠ1 – Agencijsko i hotelijersko poslovanje, 1. čas: Definisanje turističke agencije, agencijska delatnost...
28:51SŠ1 – Kuvarstvo sa praktičnom nastavom, 2. čas: Kuhinjska odeljenja i sredstva za rad - kuhinjski radnici
33:01SŠ1 – Tehnika prodaje i usluge kupcima, 2. čas: Pojam i podela trgovine
27:16SŠ1 – Agencijsko i hotelijersko poslovanje, 3. čas: Vrste turističkih agencija. Funkcije (delatnosti) turističkih agencija...
17:39SŠ1 – Kuvarstvo sa praktičnom nastavom, 3. čas: Higijensko – tehnička zaštita na radu
15:43SŠ1 – Kuvarstvo sa praktičnom nastavom, 4. čas: Terminologija u kuvarstvu
20:35SŠ1 – Agencijsko i hotelijersko poslovanje, 4. čas: Informativno-propagandna aktivnost i ostale delatnosti turističkih agencija
21:36SŠ1 – Tehnika prodaje i usluge kupcima, 7. čas: Prodavnice bazirane na samoizboru
19:43SŠ1 – Tehnika prodaje i usluge kupcima, 9. čas: Vrsta samouslužnih prodavnica