SŠ1 – Agencisko i hotelijersko poslovanje 1, 14. čas: Poslovna komunikacija - prihvatanje reklamacija

Predavač: Vesna Pijevac

2021

Related

31:34SŠ1 – Kuvarstvo sa praktičnom nastavom, 14. čas: Mešane salate, srpska salata, šopska salata i salata od zelenih babura
31:52SŠ1 – Kuvarstvo sa praktičnom nastavom, 13. čas: Zelena salata, salata od paradajza, salata od slatkog kupusa
27:34SŠ1 – Kuvarstvo sa praktičnom nastavom, 12. čas: Majonez kao fond i sos od majoneza
20:56SŠ1 – Tehnika prodaje i usluge kupcima, 30. čas: Redovne i dopunske usluge prodaje i njihov uticaj (utvrđivanje)
35:45SŠ1 – Agencijsko i hotelijersko poslovanje, 20. čas: Vrste prevozne dokumentacije u domaćem i međunarodnom saobraćaju
17:01SŠ1 – Tehnika prodaje i usluge kupcima, 29. čas: Vrste dopunskih usluga
20:01SŠ1 – Tehnika prodaje i usluge kupcima, 28. čas: Pojam dopunskih usluga
29:44SŠ1 – Agencijsko i hotelijersko poslovanje, 19. čas: Ugovori o iznajmljivanjeu prevoznih kapaciteta i ugovori o čarteru
30:50SŠ1 – Kuvarstvo sa praktičnom nastavom, 11. čas: Svetli fondovi. Bešamel i velute
28:01SŠ1 – Agencijsko i hotelijersko poslovanje, 18. čas: Ugovori o prodaji karata
22:25SŠ1 – Agencijsko i hotelijersko poslovanje, 17. čas: Sopstveni prevozni poslovi turističke agencije
20:16SŠ1 – Tehnika prodaje i usluge kupcima, 26. čas: Redovne prodajne usluge klasiične prodaje – faze VII, VIII, IX
21:39SŠ1 – Tehnika prodaje i usluge kupcima, 25. čas: Redovne prodajne usluge klasične prodaje – faze V i VI
21:21SŠ1 – Trgovinsko poslovanje, 14. čas: Zaštita na radu u prodavnici
23:57SŠ1 – Tehnika prodaje i usluge kupcima, 24. čas: Redovne prodajne usluge klasične prodaje – faze 3 i 4
23:24SŠ1 – Tehnika prodaje i usluge kupcima, 23. čas: redovne prodajne usluge i klasične prodaje – faze 1 i 2
22:11SŠ1 – Trgovinsko poslovanje, 13. čas: Oblačenje i izgled prodavca
23:55SŠ1 – Tehnika prodaje i usluge kupcima, 21. čas: Poslovi pripreme robe za prodaju, raspoređivanje i izlaganje robe
31:24SŠ1 – Agencijsko i hotelijersko poslovanje, 16. čas: Pojam saobraćaja, vrste saobraćaja
22:55SŠ1 – Tehnika prodaje i usluge kupcima, 22. čas: Tehnika neposredne prodaje robe u klasičnoj prodavnici
26:58SŠ1 – Trgovinsko poslovanje, 11. čas: Pojam, uloga i profil prodavca u procesu prodaje robe
32:23SŠ1 – Agencisko i hotelijersko poslovanje, 15. čas: Kultura i tradicija u ophođenju sa narodima
28:47SŠ1 – Trgovinsko poslovanje, 12. čas: Sposobnosti i veštine prodavca
23:21SŠ1 – Tehnika prodaje i usluge kupcima, 20. čas: Poslovi pripreme robe za prodaju (prethodno ađustiranje….)
23:54SŠ1 – Tehnika prodaje i usluge kupcima, 18. čas: Tehnika pripreme prodaje, zalihe robe u prodavnici
25:36SŠ1 – Tehnika prodaje i usluge kupcima, 18. čas: Tehnika pripreme prodaje, zalihe robe u prodavnici
27:30SŠ1 – Agencisko i hotelijersko poslovanje, 8. čas: Prihvatanje reklamacija
22:11SŠ1 – Agencijsko i hotelijersko poslovanje, 7. čas: Tipovi komunikacije
23:12SŠ1 – Agencijsko i hotelijersko poslovanje, 5. čas: Poslovna doteranost
33:35SŠ1 – Agencijsko i hotelijersko poslovanje, 6. čas: Poslovni bonton
23:30SŠ1 – Trgovinsko poslovanje, 1. čas: Uvodni čas
25:38SŠ1 – Trgovinsko poslovanje, 2. čas: Nastanak i razvoj trgovine
26:46SŠ1 – Trgovinsko poslovanje, 4. čas: Funkcije i vrste trgovine
24:16SŠ1 – Tehnika prodaje i usluge kupcima, 17. čas: Prodajne sposobnosti i veštine prodavca
24:24SŠ1 – Tehnika prodaje i usluge kupcima, 15. čas: Gubici na robi i postupci za njihovo sprečavanje. Ambalaža, pojam...
34:45SŠ1 – Kuvarstvo sa praktičnom nastavom, 10. čas: Školjke i glavonošci (mekušci)
25:16SŠ1 – Tehnika prodaje i usluge kupcima, 16. čas: Prodavac, politika prodaje u maloprodaji, profil prodavca i uloga prodavca…
27:44SŠ1 – Kuvarstvo sa praktičnom nastavom, 8. čas: Ribe
26:01SŠ1 – Trgovinsko poslovanje, 1. čas: Asortiman robe
25:14SŠ1 – Trgovinsko poslovanje, 7. čas: Pojam, svojstva i vrste robe
19:59SŠ1 – Agencijsko i hotelijersko poslovanje, 13. čas: Turističke potrebe i motivi
25:31SŠ1 – Kuvarstvo sa praktičnom nastavom, 7. čas: Namirnice životinjskog porekla - divljač
24:17SŠ1 – Tehnika prodaje i usluge kupcima, 14. čas: Pojam i podela robe, asortiman
20:39SŠ1 – Agencisko i hotelijersko poslovanje, 12. čas: Pravila telefonske i internet komunikacije sa gostima/turistima
22:50SŠ1 – Tehnika prodaje i usluge kupcima, 13. čas: Sredstva za rad u trgovini (utvrđivanje)
28:46SŠ1 – Tehnika prodaje i usluge kupcima,11. čas: Oprema prodavnice
25:16SŠ1 – Kuvarstvo sa praktičnom nastavom, 6. čas: Namirnice životinjskog porekla, juneće meso
26:33SŠ1 – Kuvarstvo sa praktičnom nastavom, 5. čas: Ugostiteljske ponude u kuvarstvu
27:56SŠ1 – Tehnika prodaje i usluge kupcima, 10. čas: Sredstva za rad prodavnice
25:35SŠ1 – Trgovinsko poslovanje, 6. čas: Oprema prodavnice